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新品登場ハピアベイシス 吊戸・2枚片引 U0デザイン扉セット 2000高 2432幅 ミルベージュ 大建工業の建具

2015年01月08日

食事はどんな時でも大事なものですが、仕事の合間のランチが一番楽しみな人も多いのではないでしょうか。ランチは気軽に試せることもあって、色々なお店を新規開拓している人もいますよね。当然おいしいランチを食べたいので、新規開拓にはちょっとの勇気も必要ですが、そんな時に「口コミが良く、値段の高いお店」か「口コミはほとんど無く、値段の安い店」のどちらに行くのかアンケートをとってみました。

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【質問】

ランチのお店、新規開拓! どっちのお店に行く?

【回答数】

・口コミが良く、値段が高いお店:41

・口コミは殆ど無く、値段の安いお店:59

このご時世、ランチは安さ重視の人が多い結果に

アンケートの回答は、口コミが殆ど無くても、値段の安いお店を選んだ人が多い結果に。

以下のような意見がみられました。

・どちらも興味がありますが、まずは穴場そうな、口コミが少ない方にチャレンジします。

・ランチは安いにこしたことはないので、新規開拓ならリピートできるかどうか判断するために口コミはなくとも値段の安い店に行ってみる。

・もしかしたら美味しいかもしれないし、安いお店ならハズレても、そこまで悔しくないので。

・”新規開拓”なのだから、口コミのない店に行く。おいしくてもまずくても、新しい店に行くのが楽しいから。

・ランチにそんなにお金はかけれないけど、安くて、もし美味しくて良い店だったら自分が高評価で口コミしたいから。

このように、新規開拓に対して意欲的な意見が集まりました。穴場的なお店を見つけたいのであれば、口コミが少ない方が探し甲斐はありますよね。安くて当たりならラッキーでリピートできるし、外れても安いからそれほど悔しくないというポジティブな意見には賛同できる人もいるのでは?

しかし、サラリーマンの昼食代の平均は541円というデータもあるように、実際にはランチにそこまでお金をかけられないという人が多いのかもしれません。

値段が高くても口コミの良いお店を選ぶ人も4割います!

前者に比べてわずかに少なかったものの、「口コミが良く、値段が高いお店」を選ぶ人も。

気になる回答を見てみましょう。

・ある程度の情報は知っておきたいから。安くても美味しくないと、損をした気分になるから。

・せっかくお金を払って食べるのだから、少し高くても美味しいものが食べたい。口コミが多いのはそれだけ流行ってる証拠なので。

・口コミはお客さん目線の評価なので重要視しているから。またサイトなどでは書かれていない情報も口コミで見つかる事も多いから。

・口コミってやっぱり大事。友達から直接聞いてるお店の口コミが悪くてもさほど気にしないけど

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、新規開拓の場合は口コミをどうしても重視しちゃいます。

・個人的に美味しいものなら高いお金を支払っても食べたい。それに、口コミがあったほうが最終的にそのお店に行くかどうかを決めやすい。

こちらは新規開拓に対して慎重的な意見が集まりました。それなりのお金を払うのであれば、美味しいものを食べたいと思うのは当然だと思います。そんなとき口コミが多くてそれが良い意見であれば、、当たりである可能性はかなり高くなるので 、満足できる結果になるケースが多いのでしょう。口コミには利用したことがある人にしかわからない情報もありますから、貴重な意見ですね。

ランチにはそこまでお金をかけられない人が多い中、4割の人が高くても口コミの良いお店を選ぶとなると、口コミの効果がいかに大きいのかが分かる気がします。

お店選びの基準として、、安さと肩を並べる口コミの評価

ランチを毎日どこかのお店で食べる人であれば、新規開拓は大事なことですよね。どんなにおいしくて素敵なお店でも毎日続くと、たまには違うお店に行きたくなるものです。まったく情報のないお店に飛び込んでみるのも、情報を集めてそれを確かめに行くのも、どちらもランチの楽しみ方としてはアリではないでしょうか。

しかし今回の調査では、安さはもちろん大事ですが、口コミによる評判もお店選びの大きなポイントになっていることが分かりました。多くの人は安くて美味しいランチを食べたいと思っているでしょうから、そのようなお店を見つける手段として、口コミは大いに役立っているのだと思います。

<アンケート実施概要>

■調査地域:全国

■調査対象:年齢不問・男女

■調査期間:2014年12月4日~12月10日

■有効回答数:100サンプル

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デジタルリスク総研について

日本におけるSNSの利用率はここ数年増加の一途をたどり、2015年3月の調査では実に77%に至りました。企業もこれに比例してSNSをマーケティングに活用しようという動きが高まり、今日では既に一般的なこととなっています。ソーシャルメディアマーケティングは、話題の拡散、属性によるターゲティングや双方向のコミュニケーションといったマーケティングの多様性を生み出し、この成否が顧客エンゲージメントの獲得を左右するようになりました。

しかし、その一方で、ネット炎上件数もまた年々増加し、昨年は遂に1,000件を超え、企業としては、炎上させないSNSコミュニケーション術や、万が一炎上の火種が生じた際にどのように対応するかというリスク管理体制の整備が求められています。これは、ソーシャルメディアの活用を控えるという意味ではなく、ソーシャルメディアを有効に活用するための手段でもあります。

デジタルリスク総研は、2007年からソーシャルリスクマネジメントに着目し事業を行っている株式会社エルテスによって、ソーシャルリスク総研として、2016年2月に設立され、ソーシャルリスクを低減させることを目的とした研究機関として、ネット炎上等のソーシャルリスクに関する研究を行い、その成果を社会に還元してまいりました。そして、2016年11月にデジタルリスク総研と改称し、ソーシャルリスク分野に加えて、企業内部の不正や金融犯罪の検知をはじめとしたリスクインテリジェンス分野における研究を開始しました。このサイト上では、企業に役立つ実践的なデジタルリスクマネジメントについて、定期的に情報発信を行いますので、企業等のデジタルリスクマネジメントに是非ご活用ください。

※ 13歳以上の男女。(出典)総務省「社会課題解決のための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関する調査研究」(平成27年)

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